Réceptionnaire service carrosserie-mécanique / Chef d'atelier (H/F)

Créé en 1994, le Groupe Roure est un acteur en forte croissance, animé par une véritable passion pour les sports mécaniques et les relations humaines.

De la vente de véhicules au service après-vente, nos équipes accompagnent chaque client avec exigence et convivialité.

Aujourd’hui, le groupe représente 12 marques automobiles et motos et développe de nouvelles solutions de mobilité. Rejoindre le Groupe Roure, c’est intégrer une entreprise dynamique où la passion automobile est au cœur du quotidien.

Responsabilités :

Traiter les prises de RDV clients par téléphone et de visu

Organiser et répartir les travaux en fonction de la charge, des priorités et des délais

Manager et accompagner une équipe de 4 collaborateurs : 3 carrossiers-peintres et 1 mécanicien

Veiller au respect des délais, de la qualité des réparations et des engagements clients

Assurer le suivi des dossiers de réparation et des expertises

Prendre en charge les réclamations clients et les situations sensibles, en recherchant des solutions adaptées

Suivre la production, la productivité et les principaux indicateurs de performance de l’atelier

Profil recherché :

Vous disposez d’une expérience significative dans le domaine de la carrosserie automobile, sur un poste de réception, chef d’équipe ou chef d’atelier.

Vous êtes à l’aise avec :

– la relation client

– L’organisation et la gestion des priorités

– Le management d’équipe

– Le suivi d’objectifs et d’indicateurs

Salaire : A partir de 2500€ brut